سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

من بالغ الأهمية لدينا في Eshrak.net أن نحتفظ بسرية  وأمان معلوماتكم الشخصية، ويُشار لأي معلومات عنكم تزودوننا بها عند استخدام موقعنا، مثل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل للحصول على حساب مستخدم أو عند الدخول في تعاملات عبر الموقع والتي قد تتضمن (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك ومعلومات الاتصال والجنس وتاريخ الميلاد والمهنة؛ جميعاً بـ”معلومات شخصية”،.

 

سوف نبذل الجهود المناسبة تجارياً للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية عملاً بسياسة الخصوصية هذه.

 

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال موقع Eshrak يشار له فيما يلي بـ “الموقع” وهو يشمل جميع المحتوى والصفحات الموجودة ضمن الموقع الإلكترونيEshrak.net  ولا تنطبق على المعلومات التي قد نحصل عليها منك بطرق أخرى.

الموافقة على نقل المعلومات الشخصية

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لسلعةٍ من موقعنا    Eshrak.net ونقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك ، الإسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً) ورقم الجوّال وتفاصيل الدفع “أي تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي”.

تستخدم المعلومات التي تقدّمها لتزويدكَ بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا والتي تطلبها ، وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص لدى “‘Eshrak”. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقّيقَ تحميل البيانات من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع ، وتطوير تصاميم صفحات الموقع و / أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين.

ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية مراسلات ترويجية وتسويقيّةٍ ، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيارفي أي وقتٍ من الأوقات.

وقد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بغية تسليمكَ طلبية شرائكَ (على سبيل المثال، شركة النقل) قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك، أو لأي اعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلّقة بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا سحبها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدّم بها قريباً. كما يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرةٍ إخباريةٍ قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة فلا تجعلها متاحةً لطرف ثالث غير مصرّح به. وبذلك فلن نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السرّ من قبل العميل.

البطاقات الائتمانية والحماية من الاحتيال الالكتروني

قد نستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك لمساعدتنا في اقرار بيانات طلبيات العملاء المجراه على الموقع .

 

بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على جمع Eshrak  لمعلوماتك الشخصية – كما بينت في سياسة الخصوصية هذه – واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نقل معلوماتك الشخصية بين Eshrak والغير والشركات التابعة والفرعية المبينة في سياسة الخصوصية هذه.

 

وتعتبر أي موافقة متعلقة بحق نقل المعلومات المشار إليها في هذه الفقرة أنها تتضمن موافقتكم على نقل المعلومات الشخصية القابلة للتطبيق إلى اختصاص قضائي آخر، وهذا قد ينجم عنه مستوى مختلف من حماية الخصوصية عما هو سارٍ في بلدك.

 

-المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها:

 

نحن نقوم بجمع المعلومات بما فيها المعلومات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب مستخدم و/أو المشاركة في الدورات  أو الدفع الالكتروني و/أو أن ترسل لنا بريداً إلكترونياً و/أو تشارك في منتدياتنا العامة، كما نقوم بجمع بعض معلومات الاستخدام حول أداء الدارسين وأنماط التعلّم، بالإضافة لما سبق فنحن نتتبّع المعلومات التي تبيّن سجلات مثل الصفحات التي تزورها في موقعنا ومواعيد زيارتها والترتيب الذي تمت زيارتها فيه وأي الروابط التشعبية وغيرها من أدوات واجهة المستخدم قد استعملتها.

 

قد نقوم بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمه كل مستخدم وقد نتمكن – بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت – من تحديد مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم والموقع الجغرافي لنقطة اتصاله.

 

نستخدم مجموعة متنوعة من أدوات تحليل الإنترنت لجمع هذه المعلومات غير أن بعض المعلومات تُجمَع بواسطة الكوكيز، ويجب أن تكون قادراً على أن تتحكم فيما إذا كان متصفحك يقبل الكوكيز وكيفية قبوله لها حيث أن معظم المتصفحات تقدّم تعليمات لكيفية إعادة ضبط المتصفح كي يرفض الكوكيز من خلال قسم “المساعدة” في شريط الأدوات، غير أنك إذا رفضت “الكوكيز” من موقعنا فإن العديد من الخصائص والفوائد التي يقدّمها موقعنا لك قد لا تعمل كما ينبغي.

الاستخدام والإفصاح للغير

يمكن أن نقوم نحن عبر موقع   Eshrakباستخدام معلوماتك التي تُجمَع من الموقع من بين أمور أخرى (بما فيها معلوماتك الشخصية). في حال مشاركتنا أو إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية للغير، يطالب هذا الغير بالتعامل مع معلومات الشخصية بسرية وأن يحافظ على الأمان الكافي لحماية المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المسموح أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

 

سوف نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية المطلوبة من الغير ومشاركتها من أجل تلبية الطلب المذكور عند جمع هذه المعلومات مثل:

توفير الشهادات عن طريق الجهات الخاصة بإستخراج الشهادات.

 

مساعدتنا في تحسين العروض التي تقدمها  Eshrak سواء علي الصعيد الفردي أو الجماعي، كما تساعدنا في تقييم دخول واستخدام الموقع وتأثيرEshrak  على مجتمع التعليم على النطاق العالمي.

تتبّع الحضور الفردي والجماعي والتقدّم الحاصل والإكمال للدورات الإلكترونية وتحليل إحصائيات أداء الطالب والطريقة المستخدمة من قِبله للتعلّم.

نشر المعلومات، غير المعلومات الشخصية، المجموعة حول الدخول إلى موقع Eshrak واستخدامه وتأثيره وأداء الطلاب.

 

إرسال تحديثات حول الدورات على الإنترنت التي تقدّمها Eshrak أو غيرها من المناسبات، ومراسلتكم حول إخطارات عن منتجات أو خدمات Eshrak أو الشركات التابعة لـ Eshrak أو شركاء أعمال مختارين قد يهمك أمرهم، أو إرسال رسائل إلكترونية لك حول أي شؤون تتعلق بصيانة الموقع أو تحديثاته.

أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها من أجل التواصل معكم في المستقبل.

الحفاظ على وظائف وأمان الموقع وبرنامجنا وأنظمتنا وشبكتنا وتحسينها.

لأغراض الأبحاث العلمية

ويمكن مشاركة هذه المعلومات (بما فيها المعلومات الشخصية) مع الغير على الشكل التالي:

 

مزودي خدمات أو مقاولين يؤدون خدمات معينة نيابةً عنّا بما في ذلك معالجة المعلومات التي تزودنا بها على الموقع أو تشغيل الموقع أو أقسام منه أو تزويد أو إدارة الدورات أو فيما يتعلق بجوانب أخرى من خدمات Eshrak أو المؤسسات الشريكة.

 

لأغراض الأبحاث العلمية (كما ذكرنا سابقاً)، غير أننا سنشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط بالمقدار الضروري لتلبية الغرض المذكور في وقت جمع هذه المعلومات.

 

لتزويدكم بفرص التواصل مع مستخدمين آخرين ممّن قد يكون لهم نفس اهتماماتكم أو أهدافكم التعليمية، مثلاً، قد نوصيكم بشركاء دراسة محددين أو تعريفكم بطلاب متلقّين أو مرشدين محتملين. وفي هكذا حال فقد نستخدم المعلومات التي نجمعها حولكم لتحديد من قد يكون مهتماً بالتواصل معكم، لكننا لن نزود المستخدمين الآخرين سوى باسم المستخدم الخاص بكم ولن نفصح لهم عن اسمكم الحقيقي أو عنوان بريدكم الإلكتروني.

 

قد نستضيف لأغراض التكامل مع خدمات الغير بعض المحتوى الذي لا تتحكم به Eshrak كاستضافة فيديوهات من موقع يوتيوب.

إضافة لما سبق فقد نشارك معلومات جمعناها ولا تشكل إمكانية تعرّف شخصي عليكم مع العموم ومع الغير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الباحثين وشركاء الأعمال.

 

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

 

قد يحتوي الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية للغير كمزودي محتوى آخرين وبعض مزودي الخدمات، غير أن هذه المواقع الأخرى ليست تحت إدارتنا وبذلك عليك أن تتفهم وتوافق على أننا لا نتحمل مسؤولية جمع هذه المواقع واستخدامها لمعلوماتك ما لم تتم الإشارة له بغير ذلك في سياسة الخصوصية هذه. نوصيكم بالحرص عندما يتم توجيهكم إلى موقع الغير لتقوموا بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع تزورونه وتستخدمونه.

تغييرات سياسة الخصوصية

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أننا نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً وقد نُجري عليها بعض التغييرات. عند اعتماد تعديلات جديدة علي سياسة الخصوصية سيتم تبليغ المستخدمين بها عن طريق الاشعارات. تعتبر الأحكام الجديدة سارية فور نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. يُعتبَر دخولك الموقع بعد إجراء أي تغييرات موافقةً مسبقة منك على سياسة الخصوصية المعدّلة وأية تغييرات فيها، وفي حال استلامك إشعار بالتعديلات والمذكور أعلاه، احرص على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.