شروط الإستخدام
نرحب بكم في صفحة شروط الاستخدام لمنصة Eshrak.net
يرجى قراءتها بعناية كونها معنية بحقوقك القانونية.
- المقدمة :
تُلزمك هذه الاتفاقية -أو الشركة التي تمثلها بالشروط والأحكام الموضحة هنا فيما يتعلق باستخدامك للبرامج أو التطبيقات المحمولة أو الخدمات أو العروض الأخرى على موقعنا مجتمعة ،” منتجاتنا “.
باستخدام أي من منتجات الشركة ، فإنك توافق على الالتزام ببنود وشروط هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا تستخدم منتجات الشركة. يكون قبول الشركة مشروطًا صراحةً بقبولك جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية ، دون قيد على أي شرط أو شروط من هذه الاتفاقية. إذا تم اعتبار هذه الشروط والأحكام عرضًا من قِبل الشركة ، يقتصر القبول صراحةً على هذه الشروط.
- شروط إضافية :
إذا قمت بالتسجيل مسبقًا مع شركتنا أو باستخدام أي من المنتجات ، فأنت أيضًا تخضع للشروط والأحكام ذات الصلة الواردة في هذه الوثيقة.
جمهورية مصر العربية هى مقر الشركة.
- موضوع إشراق :
تشمل المنتجات ، على سبيل المثال لا الحصر ، إنتاج وإقامة واستضافة الدورات والمواد الداعمة والكتب والألعاب التعليمية .
تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة هذه الشروط وفقًا لتقديرها الخاص في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على الموقع. تصبح التغييرات سارية بعد ثلاثين (30) يومًا من النشر. يعني استمرار استخدامك للمنتجات بعد التغيير سريانًا قبولك لهذه التغييرات. يجب عليك زيارة الموقع بانتظام للتأكد من أنك على دراية بأحدث نسخة من الشروط. على الرغم من ذلك ، لن تسري أي مراجعات على هذه الشروط على أي نزاع بينك وبين الشركة نشأ قبل تاريخ هذه المراجعة.
يجوز للشركة تعديل المنتجات أو التوقف عن توفرها في أي وقت.
تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع الخدمات و / أو رسوم البيانات و / أو الرسوم والتكاليف الأخرى المرتبطة بوصولك إلى المنتج واستخدامها ، وكذلك عن الحصول على وصيانة جميع أجهزة الهاتف وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المعدات اللازمة لمثل هذا الوصول واستخدامها.
إذا اخترت الوصول إلى أو استخدام المنتجات التي تنطوي على دفع رسوم ، فأنت توافق على الدفع ، وستكون مسؤولاً عن دفع ذلك الرسم وجميع الضرائب المرتبطة بهذا الوصول أو الاستخدام. إذا قدمت معلومات عن بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأخرى لدفع هذه الرسوم ، فحينئذٍ يحق لك تقديم هذه المعلومات، وتفوض الشركة بموجب ذلك على تحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية لدفع الرسوم المستحقة.
إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك أو كان حسابك قد فات موعد استحقاقه ، فقد نقوم بجمع الرسوم المستحقة باستخدام آليات التحصيل الأخرى. قد يشمل ذلك فرض رسوم على طرق الدفع الأخرى المسجلة معنا و / أو الاحتفاظ بوكالات التحصيل والمستشار القانوني. يجوز لنا أيضًا منع وصولك إلى أي منتجات في انتظار حل أي مبالغ مستحقة لك على الشركة
يجب أن تكون كل استخداماتك والأنشطة المتعلقة بالموقع والمنتجات متوافقة مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، القوانين المتعلقة بحقوق الطبع والنشر وغيرها من استخدام الملكية الفكرية ، والخصوصية والهوية الشخصية. فيما يتعلق باستخدامك للمنتجات والموقع ، يجب ألا تقدم معلومات غير صحيحة أو خاطئة عن علم ؛ نسخ أو توزيع أو تعديل أو هندسة عكسية أو تشويه أو اختراق أو التدخل في المنتجات أو تشغيل الموقع ؛ تأطير أو تضمين الموقع أو المنتجات ؛ انتحال شخصية شخص آخر أو الحصول على وصول غير مصرح به إلى حساب شخص آخر ؛ إدخال أي فيروس أو فيروس متنقل أو برامج تجسس أو أي رمز أو ملف أو برنامج كمبيوتر آخر قد يؤدي أو يهدف إلى إتلاف أو اختطاف تشغيل أي جهاز أو برنامج أو معدات اتصالات أو أي جانب آخر من جوانب المنتجات أو تشغيل الموقع ؛ استخدام الروبوت أو غيرها من الوسائل الآلية من أي نوع للوصول إلى المنتجات.
- إخلاء المسؤولية العامة.
أننا لسنا مسؤولين عن أي تفاعلات مشتركة بين المعلمين وعملائهم المعنيين. نحن لسنا مسؤولين عن أي نزاعات أو مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع قد تنشأ عن أو تتعلق بسلوك المعلمين أو المتعلمين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اعتماد أي متعلم على أي معلومات يقدمها الموجه.
قد يمنحك الموقع والمنتجات الوصول إلى روابط لمواقع الطرف الثالث (“مواقع الطرف الثالث”) ، إما مباشرة أو من خلال الدورات التدريبية أو المعلمين. لا تصادق الشركة على أي من مواقع الأطراف الثالثة ولا تتحكم فيها بأي طريقة. وفقًا لذلك ، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية مرتبطة بمواقع الطرف الثالث. يلزمك اتخاذ الخطوات المناسبة لتحديد ما إذا كان الوصول إلى موقع طرف ثالث مناسبًا ، وحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك على موقع الطرف الثالث هذا.
- السلوك.
يمكنك فقط الوصول إلى المنتجات لأغراض قانونية. أنت وحدك المسؤول عن المعرفة والالتزام بأي وبجميع القوانين والقواعد واللوائح المتعلقة باستخدامك للمنتجات. تلزمك الاتفاقية بعدم استخدام المنتجات أو محتوى الشركة (كما هو موضح أدناه) لتجنيد أو طلب أو الاتصال بأي شكل من الأشكال بالمعلمين أو المستخدمين المحتملين للتوظيف أو التعاقد مع شركة غير تابعة لنا دون إذن خطي مسبق منا ، والذي قد يكون حجب في تقديرنا الوحيد. تتحمل أي وجميع المخاطر الناجمة عن أي اجتماعات أو اتصال بينك وبين أي من المعلمين أو مستخدمين آخرين للمنتجات
- التزامات محددة للمتعلمين باستخدام الموقع.
إذا كنت مستخدمًا يبحث عن دورة تدريبية أو تشارك فيها ، فأنت متعلم وتطبق الشروط والأحكام الإضافية التالية ، وأنت تقر وتضمن وتتعهد بما يلي:
- لقد قرأت وفهمت وامتثلت لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدام الموقع والمنتجات.
- توافق على الالتزام بمعلومات التسعير (انظر قسم التسعير أدناه) قبل استخدام الموقع أو التسجيل في دورة تدريبية.
- لن تقوم بتحميل أو نشر أو نقل أي فيروس أو أي إعلان غير مرغوب فيه أو غير مصرح به أو مواد ترويجية أو بريد غير هام أو رسائل غير مرغوب فيها أو سلسلة رسائل أو مخططات هرمية أو أي شكل آخر من أشكال التماس (تجاري أو غير ذلك) من خلال الموقع أو المنتجات.
- لن تنشر أي محتوى غير لائق أو مسيء أو عنصري أو متحيز جنسيًا أو إباحيًا أو كاذباً أو مضللاً أو منتهكاً أو تشهيرياً أو ضد أي من الأديان أو السياسات أو الموضوعات الحساسة.
- لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض علني أو أداء علني أو التواصل مع الجمهور أو إنشاء أعمال مشتقة من أو استخدام أو استغلال أي محتوى للشركة أو المنتجات أو الدورات التدريبية أو المحتوى المقدم باستثناء ما تسمح به هذه الشروط
- لن تقوم بالإفصاح عن أي معلومات شخصية إلى أي من المعلمين ، وإلا فإنك تتحمل مسؤولية التحكم في كيفية الكشف عن معلوماتك الشخصية أو استخدامها ، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية هذه المعلومات.
- لا يمكنك طلب أية معلومات شخصية من أي معلم أو مستخدم آخر.
- لن تستخدم الخدمات بأي طريقة أو فيما يتعلق بأي محتوى أو بيانات أو أجهزة أو برامج أو مواد أخرى تنتهك أي براءة اختراع أو حقوق طبع ونشر أو أسرار تجارية أو علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى لأي طرف ثالث أو التي تشكل تشهيرًا أو انتهاكًا للخصوصية أو انتهاكًا لأي حق من أشكال الدعاية أو أي حق من حقوق الطرف الثالث ، أو الذي يمثل تهديدًا أو مضايقة أو ضرراً.
- التسجيل.
لاستخدام بعض المنتجات ، ستحتاج إلى التسجيل والحصول على حساب واسم مستخدم وكلمة مرور. عندما تقوم بالتسجيل ، فإن المعلومات التي تقدمها لنا أثناء عملية التسجيل سوف تساعدنا في تقديم المحتوى وخدمة العملاء وإدارة الشبكة. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك واسم المستخدم وكلمة المرور (يشار إليهما “حسابك”) وعن جميع الأنشطة المرتبطة بحسابك أو التي تحدث فيه. أنت تقر وتتعهد بأن معلومات حسابك ستكون دقيقة في جميع الأوقات. يجب عليك إخطارنا (أ) على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك وأي خرق للأمن ، و (ب) ضمان خروجك من حسابك في نهاية كل استخدام للمنتجات. إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به ، لا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن إخفاقك في الامتثال للمتطلبات السابقة أو نتيجة لاستخدام حسابك ، إما بعلمك أو بدونه ، قبل علمك لإعلامنا بالوصول غير المصرح به إلى حسابك.
لا يجوز لك نقل حسابك إلى أي شخص آخر ، ولا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت دون إذن صاحب الحساب. في الحالات التي قمت فيها بتفويض أو تسجيل فرد آخر ، بما في ذلك القاصر ، لاستخدام حسابك ، فأنت مسؤول بالكامل عن (1) سلوك ذلك المستخدم عبر الإنترنت ؛ (2) التحكم في وصول المستخدم إلى المنتجات واستخدامها ؛ و (3) عواقب أي سوء استخدام
- المحتوى ، التراخيص والأذونات.
جميع البرامج والتكنولوجيا والتصاميم والمواد والمعلومات والاتصالات والنصوص والرسومات والروابط والفن الإلكتروني والرسوم المتحركة والرسوم التوضيحية والأعمال الفنية ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو والصور والمراجعات والأفكار وغيرها من البيانات أو المواد أو المحتوى المحمي بحقوق النشر ، بما في ذلك اختيار وترتيبات ذلك “المحتوى”.
تمنحك الشركة بموجب هذا (كمستخدم) ترخيصًا محدودًا وحصريًا وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى المقدم ومحتوى الشركة واستخدامهما ، والذي دفعت مقابله جميع الرسوم المطلوبة ، فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية والتعليمية من خلال الموقع والمنتجات ، وفقًا لهذه الشروط وأي شروط أو قيود مرتبطة بدورات تدريبية أو منتجات معينة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا تسجيل جميع أو أي جزء من أي من الدورات التدريبية (بما في ذلك اتصالات الدردشة الصوتية) لمراقبة الجودة وتقديم أو تسويق أو الترويج أو إظهار أو تشغيل الموقع والمنتجات. بموجب هذا ، فإنك تمنح الشركة الإذن باستخدام اسمك، أو صورتك ، أو صوتك ، فيما يتعلق بتقديم الموقع ، والمنتجات ، والدورات التدريبية ، ومحتوى الشركة ، والمحتوى المقدم وتقديمه ، وتسويقه ، وترويجه ، وعرضه ، وبيعه ، والتنازل عن أي وجميع حقوق الخصوصية أو الدعاية أو أي حقوق أخرى ذات طبيعة مماثلة فيما يتعلق بذلك ، بالقدر المسموح به بموجب القانون المعمول به.
يحتفظ مالكو المحتوى بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط ولا تمنح هذه التراخيص أي تراخيص ضمنية.
- التسعير للدورات المدفوعة
إذا كنت متعلمًا ، فأنت توافق على دفع الرسوم الخاصة بالمقررات الدراسية التي تدرسها ، وتفوضنا بموجبها بشحن بطاقتك الائتمانية أو وسائل الدفع الأخرى مقابل هذه المبالغ. سنقوم بشحن بطاقتك الائتمانية أو وسائل الدفع الأخرى لجميع المبالغ المستحقة. إذا تم رفض الدفع ، فأنت توافق على دفع الرسوم لنا في غضون ثلاثين (30) يومًا من إشعارنا ، ودفع (وفقًا لتقديرنا) رسوم دفع متأخر بنسبة 1.5٪ شهريًا ، أو الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون ، أيهما أكبر .
يجب أن يتم دفع جميع المدفوعات إلى Eshrak.net
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم Visa و MasterCard بالجنية المصري (أو أي عملة أخرى متفق عليها )
الضرائب
في حالة أن بيع أو تسليم الدورة التدريبية أو أي محتوى مقدم إلى أي متعلم يخضع لأي ضريبة قيمة مضافة (“ضريبة القيمة المضافة”) ، بموجب القانون المعمول به ، فإن Eshrak.net ستجمع وتحول ضريبة القيمة المضافة إلى السلطات الضريبية المختصة لمبيعات هذه الدورات.
عملة أجنبية
قد يقوم النظام الأساسي للشركة على الإنترنت افتراضيًا ببيع العملة بناءً على موقعك الجغرافي. ستتطابق عملة أي معاملة مع عملة البيع المعروضة لك على الموقع الإلكتروني. لا يمكنك تغيير العملة المعروضة.
تتم معالجة كل تحويل بالعملة الأجنبية بمعدل تحويل بالعملة الأجنبية. يشير هذا المعدل عمومًا إلى مقدار العملة التي يجب دفعها لشراء مبلغ معين من عملة أخرى في وقت معين.
سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتج ، فإن القاعدة العامة هي أن Eshrak.net لا تقدم المبالغ المستردة للدورات التدريبية المباعة. جميع مبيعات الدورات من Eshrak.net نهائية.
ولايجوز إسترداد اي مبالغ من الدورات المباعة ، أما بما يخص المنتجات الموجودة بالمتجر يجوز استبدالها عن طريق التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة على موقعنا وذلك اذا كان بها عيوب صناعة أو تلف فيجب مراجعة المنتج قبل استلامه من المندوب وضمان عدم وجود أي عيوب صناعة به ولا يجوز استرجاعه أبدا بعد استلامه ، ومن الممكن استرداد المبلغ كرصيد إضافي في حسابكم في Eshrak.net أو تحويله لحسابكم البنكي.
- العلامات التجارية.
العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات (“العلامات التجارية”) المستخدمة والمعروضة على الموقع ، في المنتجات أو في أي محتوى للشركة هي علاماتنا التجارية المسجلة أو غير المسجلة أو لموردينا أو الأطراف الثالثة ، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية المعمول بها . جميع الحقوق محفوظة ولا يجوز لك تغيير أو إخفاء العلامات التجارية أو الارتباط بها دون موافقة مسبقة منا.
- إخلاء مسؤولية الضمان.
يتم توفير المنتجات والموقع ومحتوى الشركة والمحتوى المقدم والدورات وأي مواد أخرى متوفرة على الموقع أو من خلاله أو المنتجات “كما هي” دون أي ضمانات من أي نوع ، وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به ، تتصل الشركة بموجب هذا من جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الدقة أو التحرر من الأخطاء أو ملاءمة المحتوى أو توفره.
- حدود المسؤولية.
إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به ، لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً بموجب أي نظرية للمسؤولية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، العقد أو الضرر أو الإهمال ، عن أية خسائر ، ما لم تكن هذه الخسائر متوقعة بشكل معقول في الوقت الذي وافقت فيه على هذه الشروط . يقتصر الالتزام الكلي للشركة بموجب هذه الاتفاقية على المبالغ المدفوعة فيما يتعلق بالدورات التدريبية أو المنتجات التي نشأت بموجبها هذه المسؤولية. هذا القسم 11 لا يستبعد أو يحد من مسؤولية أي من الطرفين عن الاحتيال ، أو الوفاة ، أو من أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون.
- الإنهاء.
يجوز لنا إنهاء استخدامك للمنتجات أو الموقع فورًا دون إشعار بأي انتهاك من جانبك ، ويبدو أنك من المحتمل أن تفعل ذلك بهذه الشروط أو بأي من سياساتنا المعمول بها ، كما هو منشور على الموقع من وقت لآخر. قد نتوقف عن تقديم أي منتج أو دورة تدريبية أو محتوى في أي وقت (مما يؤدي إلى إنهاء حقك في تقديم هذه الدورات إذا كنت معلمًا). يمكنك إنهاء استخدامك للموقع أو المنتجات في أي وقت ، إما عن طريق التوقف عن الوصول إليها أو عن طريق الاتصال بنا. يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والمنتجات والمحتوى. أي حقوق مستحقة للدفع والشروط الواردة هنا والمتعلقة بالضمانات ستظل سارية المفعول.
- الإشعارات الإلكترونية.
باستخدام المنتجات أو التواصل مع الشركة ، فإنك توافق على أنه يجوز للشركة التواصل معك إلكترونيًا فيما يتعلق بالأمن والخصوصية والمسائل الإدارية المتعلقة باستخدامك للمنتجات أو هذه الشروط. إذا علمت الشركة بخرق نظام الأمان ، فقد تحاول الشركة إخطارك إلكترونيًا عن طريق نشر إشعار على المنتجات أو إرسال بريد إلكتروني إليك.
- توفر الموقع.
أنت تدرك أن حركة مرور البيانات عبر الإنترنت قد تتسبب في تأخير أثناء تنزيل المعلومات من الموقع ، وبالتالي ، يجب ألا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخير العادي في استخدام الإنترنت. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الموقع لن يكون متاحًا على مدار 24 ساعة متواصلة بسبب هذه التأخيرات أو التأخيرات الناجمة عن ترقية الشركة أو تعديلها أو صيانتها القياسية.
- روابط الطرف الثالث أو معلوماته
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها أو تتصل بها الشركة. الشركة ليست مسؤولة عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في مواقع الطرف الثالث، ولا تتحقق أو تراقب هذه المواقع للتأكد من دقتها أو اكتمالها. لا يتضمن تضمين أي موقع مرتبط على هذا الموقع الموافقة أو المصادقة على الموقع المرتبط من قبل الشركة. المشترك الذي يترك هذا الموقع للوصول إلى هذه المواقع الخارجية يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة.
- صلاحية الشروط
جميع الأحكام المتعلقة بحقوق الملكية ، ودفع الرسوم ، والسرية ، وإخلاء المسؤولية عن الضمان ، والتعويض ، والحد من المسؤولية ، يجب أن تظل سارية المفعول في حالة الإنهاء المبكر لشروط الخدمة هذه.
- القوة القاهرة
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي فشل في أداء أو تأخير أي من التزاماتها الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة (“حدث القوة القاهرة”). يشمل حدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم حدوث أو إهمال أو حادث خارج عن سيطرة الشركة المعقولة ، أو حدث غير متوقع ، لا يمكن مقاومته بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، قيود القانون أو اللوائح أو الأوامر أو التوجيهات الحكومية الأخرى أو نزاعات العمل، تعطل المعدات أو غيرها من الأجهزة ، الهجمات الإرهابية ، الحرائق ، الانفجارات ، قطع الكابلات، انقطاع أو فشل الاتصالات السلكية واللاسلكية أو روابط النقل الرقمي ، فشل الإنترنت أو التأخير ، العواصف أو الحوادث الأخرى المماثلة.
- القانون الموجب تطبيقه
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وتفسيره وفقًا لقوانين دولة مصر
- متفرقات.
- اتفاق كامل. تشكل هذه الشروط وأي سياسات مطبقة عليك منشورة على الموقع الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا ، وتحل محل جميع الاتفاقات المكتوبة أو الشفهية السابقة بين الطرفين فيما يتعلق بهذا الموضوع.
2. التنازل. لا يمكن التنازل عن شرط من هذه الشروط إلا عن طريق أداة مكتوبة ينفذها الطرف الذي يحق له الاستفادة من هذا الحكم. إن إخفاق الشركة في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق